O que enviar
Escreva para contato@comprargta.com.br com o endereço do artigo, o trecho a conferir e uma referência atual. Para uma loja, indique o nome, o endereço publicado e a página que apresenta a mudança. Para um jogo, envie a documentação oficial da edição ou da plataforma.
Envie apenas o necessário para identificar a correção. Se uma imagem ajudar, oculte informações pessoais e preserve apenas o trecho necessário para compreender o apontamento.
Como o apontamento é tratado
A redação compara a informação recebida com a fonte pertinente e verifica o alcance da mudança. Uma correção de plataforma, região ou conteúdo de edição pode afetar mais de um guia; nesse caso, a orientação correspondente deve ser atualizada nos destinos relacionados.
Uma divergência de preço ou estoque precisa ser vinculada à oferta e à data, pois não descreve necessariamente toda a rede ou todas as edições. Endereço de filial e disponibilidade de produto são conferências diferentes.
Informação e atendimento de compra
Para uma compra feita em outra loja, use o atendimento do vendedor e da plataforma, com o comprovante. A publicação recebe apontamentos sobre seus guias; o vendedor responde pelas condições do pedido e pelos canais de atendimento da transação.
Conheça os termos e a política editorial. Dúvidas gerais e propostas podem ser enviadas pelo contato.